Au bout de ce formulaire, il n'y a que moi.

Vous avez sans doute envoyé beaucoup de messages ces derniers mois, et reçu peu de réponses. Je sais ce que cela fait de guetter une boîte aux lettres qui reste vide : je l'ai vécu, et j'ai passé vingt ans de l'autre côté, à lire celles des autres.

Ici, il n'y a ni service client, ni équipe, ni accusé de réception automatique. Vous écrivez, je lis, et c'est moi qui vous rappelle.

Vous n'avez pas besoin de savoir quoi demander, ni de bien tourner vos phrases. Dites-moi seulement où vous en êtes, même si c'est confus. C'est exactement là qu'on commence.